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今回は千葉県木更津市のお客様よりauのmicroSDデータ復元のご依頼でした。
microSDはau製のSDHC 32GB クラス10のカードです。
お客様の主訴
京セラのスマホで使っていたauのmicroSDです。
ある日に2017年5月以前の写真が全く無いことに気が付きました。
自分では写真を削除した記憶はありません。
2017年5月以前の写真のデータ復元をお願いします。
日本郵便のゆうパックでauのmicroSDが届きました。
お客様の主訴では消失した写真を消した記憶が無いが写真が無くなっているとの事です。
このケースではファイルシステムの不具合か気が付かない間に消去（削除や初期化フォーマット）のケースが多いが今回の原因はいかがか？
最初にmicroSDカードをパソコンにセットして簡単に確認して見る。
削除された痕跡は無いがご希望の写真も見当たらない事を確認できた。
最初にイメージファイルの作成をしてから写真のデータ復元作業をする。
イメージはノントラブルで作成が終了。
作成したイメージから写真のデータ復元作業を開始。
回収した写真からご希望の日付の写真を抽出して確認作業後、
最終的に約1,500枚強の写真データ復元に成功した。
microSDカードが届いた翌日にデータ復元した写真をご報告・お見積のメールをお送りさせて頂きました。
後日。ご入金を頂きデータ復元した写真をパソコン用DVD-Rに保存してDM便で発送させて頂きました。
■補足■
写真が消えた原因は完全に特定できなかったが初期化フォーマットした可能性が濃厚と判定した。
◆撮影スマホ情報◆
高級感と使いやすさを兼ね備えたスマートフォン
発売日：2014年 6月28日
キャリア：au OS種類：Android 4.4 販売時期：2014年夏モデル 画面サイズ：5インチ 内蔵メモリ：ROM 16GB RAM 2GB バッテリー容量：3000mAh データ通信サービス：4G LTE/WiMAX 2+/WIN HIGH SPEED
引用：http://kakaku.com/item/J0000012551/
