本日はUSBメモリ復旧のご依頼を神奈川県のお客様よりご依頼を頂きました。
USBメモリーはYSEの1GBになります。
お客様のSOS
USBメモリーのフォルダーを開くと”ディレクトリーが壊れています”
また一部のファイルが文字化けも起こしています。
USBメモリには主にワードとエクセルを保存していました。
出来るだけ多くのファイルを救出して下さい。
弊社にUSBメモリーが郵便で届きました。
調査依頼書に記載されている内容を読んで最初にUSBメモリーのイメージを作成する事に。
イメージ作成中にセクターエラー等の物理的なトラブルは無く作成が終了。
イメージからファイル復旧作業を開始。
ファイルシステムの破損が進みフォルダー構造が壊れていたが各ファイルの救出には成功した。
全体で約２５０ファイル。
内訳はワード(doc/docx)＆エクセル(xls/xlsx)、パワーポイント(PPTX)、PDF、JPG等
USBメモリが届いた当日にご記載のメールアドレスに復旧のご報告を送信。
後日、ご入金を頂き郵送で復旧したファイルをCD-Rに書き込み納品させて頂きました。
