今月のデータ復旧料金割引キャンペーン|2017年12月 スポーンサーリンク

今回はUSBメモリーファイル復旧のご依頼を茨城県のお客様よりのご依頼でした。

 

USBメモリは32GBの容量でメーカー名称は不明になります。

 

画像をアップいたします。

usb-memory-32gb

お客様のトラブル内容とは

お客様

ドライブ:にアクセスできません。

お客様

と表示がされて慌ててCHKDSKをかけてみたところ…

お客様

プロパティの中身が0バイトになってしまった。

お客様

20GB位のフォルダ/ファイルが入っていた。

お客様

ワード&エクセル等のファイルを復旧欲しい。

USBメモリ32GBがヤマト運輸のコンパクト便で到着。

 

お客様の調査依頼書を確認。

 

USBメモリ32GBをハードディスクにセクターコピーを開始。

 

終了後にハードディスクよりファイル復旧作業を開始。

 

ファイルシステムに一部、不具合があるが概ね良好な為、FAT32のテーブルよりファイルのデータ復旧をする。

 

約20GB前後のファイルの復旧に成功。

 

フォルダー構造も壊れることなく復旧する事が出来た。

 

※一部、ファイルが文字化けを起こしていた。

 

お客様にはUSBメモリ32GBが到着した当日にメールにてファイル復旧のご報告をさせて頂きました。

 

当日、了承のメールをご連絡頂き翌日、代金引換サービスでご納品させて頂きました。

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