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本日は神奈川県のお客様よりノーブランドのUSBメモリ復元のご依頼です。

 

USBメモリはシルバーのメタルボディ(鉄)製の4GBでした。

 

ノンブランドUSBメモリ トラブル フォーマットしますか?の原因は論理障害

 

表裏にもメーカー名、型番の記載が無いためノーブランドと判断いたしました。

 

お客様のトラブル状況

お客様

ノーブランドのUSBメモリ4GBがトラブルで読み込みが出来ません。

お客様

今すぐフォーマットしますか?とパソコンから表示されます。

お客様

USBメモリに保存していたデータの復元をお願いします。

 

ノンブランドのUSBメモリーがレターパックライトで届きました。

 

お客様のトラブル状況の報告を確認すると内容を確認すると「フォーマットしますか?」との事。

 

状況を確認の為、パソコンに接続して見ると「フォーマットしますか?」と表示される事を確認した。

 

ノンブランドのUSBメモリがディスクはフォーマットされてません、今すぐフォーマットしますか?

 

そのままツールでイメージファイルの作成に着手。

 

ノンブランドのUSBメモリは不良セクターも無くイメージ作成が終了。

 

作成したイメージファイルよりファイル復元作業を開始。

 

写真や文書データ約7,000ファイルのデータ復元に成功。

 

ノンブランドのUSBメモリが届いた当日にファイル復元のご報告をメールでご提案。

 

翌日、ご入金を頂き復元したファイルをDVD-Rに保存してDM便で納品・発送させて頂きました。

 

 

今回はトラブル原因はファイルシステムの不具合で論理障害だった。

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