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本日はBD-REのデータ復元のご依頼を千葉県船橋市のお客様よりご依頼を頂きました。

 

BD-REはVerbatim バーベイタム の25GBでした。

 

 

お客様のトラブル

お客様

バーベイタムのBD-REが読み込み出来なくなりました。

お客様

記録していた音声ファイルと動画の復元をお願いします。

 

バーベイタムのBD-RE25GBが宅急便で弊社に届きました。

 

お客様のトラブルパソコンでBD-REを読み込むとエラーで内容が表示されない様です。

 

BD-REの状態を確認する為、パソコンのドライブにセットしると通常では読み込み出来ませんでした。

 

ログを確認すると不良セクターはありエラーが出ている事を確認できました。

 

初めにBD-REのイメージファイルの作成をしてからデータの救出を開始します。

 

イメージはエラーは多数ありましたが無事作成ができました。

 

出来たイメージファイルより復元作業を開始して動画と音声ファイル 約300ファイルの復旧に成功。

 

BD-REが届いた翌日に復元したリストをメールでご案内・お見積りさせて頂きました。

 

後日、ご入金を頂き新しいBD-Rに記録して発送させて頂きました。

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