神奈川県海老名市のお客様よりVerbatim(バーベイタム) SDカード画像データ復元のご依頼です。
メモリーカードはVerbatim(バーベイタム)のSDカード16GBです。
お客様のトラブル相談
半年ぶりに機器（デジカメ、ビデオカメラ）から取り出し見ようとしたら”画像がありません”になっていました。
画像は動画か写真が記録されていたと思います。
バーベイタム)のSDカードから画像のデータ復元をお願いします。
Verbatim(バーベイタム)のSDカードが弊社に定型外郵便で届きました。
お客様のトラブル相談を拝見すると暫く使用していないSDカードを久々に確認したら”画像がありません”となりデータが消えてしまった様です。
SDカードにデータが記録されているのかツールで確認すると何らかの画像データが記録されている事を確認できたので復元作業を開始。
写真の記録は検出されなかったが動画ファイル約12GBの画像データ復元に成功。
SDカードが届いた当日に復元した動画の情報をメールでご報告・ご提案。
後日、ご入金を頂き復旧した画像データをDVD-Rデータディスクに書き込みヤマト運輸のDM便で納品させて頂きました。
PS:
過去のデータ復元事例ではこのケースの多くは、
ご本人又はご家族の・他の方がSDカードの画像データを削除しているケースが多く見られました。
今回も知らない間に削除されていました。
今回は消去された後に一切、上書きをされていなかったのが画像データの復元に成功した大きな要因でした。
