本日はノートパソコン内蔵HDDデータのご依頼を神奈川県横浜市のお客様よりご依頼を頂きました。
ノートPCの内蔵HDDは取り外してお送り頂きました。
内蔵HDD：ウエスタンデジタル製 WD3200BEVT (320G 9.5mm) 320GBでした。
お客様のトラブル内容
ノートパソコンが起動しなくなり内蔵HDDを取り外してデータ復旧をする事にした。
内蔵HDDを外付けケースに入れてUSB接続でパソコンに接続を試みる。
ドライブをクリックすると「パラメーターが間違っています」のエラーメッセージで読込出来ない。
ノートパソコンの内蔵HDDからデータ復旧をお願いします。
ウエスタンデジタル製 D3200BEVTのノートPC用内蔵HDDが定型外郵便っで届きました。
お客様のトラブル内容から不良セクター／IOエラーが発生していると予想しながら復旧作業を進める事にした。
最初にクローンディスクを作成する事から作業をスタートしたが先頭の不良セクターでクローンディスクが終了。
この時点でノートPCの起動できない、読み込めない原因は内蔵HDDは物理障害である事が確定した。
今度は、パソコンに接続して認識を確認。
ツールで状況を見るとファイルシステムは状況が良さそうなので直接、
必要データを指定してデータ復旧作業を開始。
最終的に動画・写真・文章データ約60GBのデータ復旧に成功。
ノートPCの内蔵HDDが届いた翌日にメールで復旧したデータの内容をリスト＆イメージでご報告・ご提案。
翌日、早速ご入金を頂きゆうパックでご納品させて頂きました。
今回はパソコン用DVD-Rデータディスクでの納品になりました。
■HDD情報■
登録日：2007年12月21日
容量：320GB 回転数：5400rpm キャッシュ：8MB 厚さ：9.5mm
引用：http://kakaku.com/item/05366010527/spec/
